Rujukan

Maklumat Anda Diurus dengan Teliti

Di playdash55, kami serius dalam menjaga maklumat peribadi anda — daripada data akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay.

Perlindungan Data AkaunPrivasi Transaksi Touch 'n Go eWalletKawalan Maklumat PeribadiSokongan Bahasa Melayu
playdash55 Maklumat Anda Diurus dengan Teliti
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar janji — ia tertanam dalam cara kami mengendalikan setiap transaksi dan sesi akaun. Pemain di Petaling Jaya mahupun mana-mana kawasan lain di Malaysia boleh yakin bahawa maklumat mereka diurus mengikut amalan industri semasa.

Penyulitan SSL

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL. Ini termasuk butiran log masuk dan maklumat transaksi e-dompet anda.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang kewangan. Selepas akaun ditutup, data peribadi dihapus mengikut jadual penyimpanan dalaman kami.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang diberi kuasa boleh mengakses data akaun anda, dan setiap akses direkodkan. Tiada pekerja boleh melihat kata laluan anda — ia disimpan dalam bentuk cincang.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Ada soalan tentang data anda atau ingin membuat permintaan penghapusan maklumat? Pasukan kami bersedia membantu melalui saluran berikut. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh dua hari bekerja untuk setiap pertanyaan berkaitan privasi.

Sembang Langsung Hubungi kami melalui sembang langsung di laman playdash55 untuk pertanyaan privasi segera. Sokongan Bahasa Melayu tersedia.
E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan akses data, pembetulan maklumat, atau penghapusan akaun terus ke alamat e-mel sokongan kami.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda, pergi ke tetapan profil, dan pilih 'Privasi & Data' untuk menghantar permintaan rasmi secara terus dari dalam akaun.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi Kami

Berikut adalah soalan yang kerap ditanya oleh pengguna kami berkaitan hak privasi dan pengurusan data peribadi di playdash55.

Kami menyimpan nama, e-mel, nombor telefon bimbit, rekod transaksi melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost, dan log aktiviti akaun. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti dan memproses pembayaran anda.

Ya. Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian 'Privasi & Data', dan hantar permintaan akses data. Kami akan menyediakan ringkasan maklumat yang kami simpan dalam tempoh yang ditetapkan.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau FPX apabila anda membuat transaksi. Kami tidak menjual atau menyewa maklumat anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel sokongan dengan permintaan penghapusan akaun. Setelah disahkan, data peribadi anda akan dihapus mengikut polisi penyimpanan kami, kecuali rekod yang diwajibkan oleh undang-undang.

Akaun tidak aktif kekal dalam sistem kami selagi tiada permintaan penutupan. Anda boleh menghubungi sokongan untuk menutup akaun dan memulakan proses penghapusan data pada bila-bila masa.

Transaksi melalui Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay diproses melalui saluran selamat dengan penyulitan SSL. Kami tidak menyimpan nombor PIN atau kata laluan e-dompet anda — pengesahan berlaku terus dalam aplikasi anda.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.